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Referral system

marzo 23, 2020

 Sobre

sistema de referencia

Con un sistema de referencia que crear la mejor condición posible adquirir la información adecuada para aquellos que tratan de llegar a usted. El sistema de referencia claramente informa si el tratado después de persona está disponible, y si no, cuando volverá a estar disponible. De esta manera se puede evitar llamadas y malentendidos innecesarios.

El sistema de referencia es parte de la PBX basado en la nube, que mejora la efectividad y profesionalismo para la comunicación con los clientes. Su telefonía empresa se gestiona a través de un ordenador, en lugar de tener un teléfono fijo. La cantidad de funciones aumentan y se vuelven fáciles de manejar cuando todo se recoge en el mismo lugar – el equipo.

Tener un PBX que funcione es esencial, pero mediante la adición de un sistema de referencia que se sincroniza con el calendario, se eleva de comunicación. No hay más preguntas de por qué no se contestó una llamada o si está bien para redirigir la llamada.

  • Gestionar y planificar su disponibilidad en su PBX a través de su calendario.
  • Marcos recurrente reuniones o unas vacaciones reservado de antemano y sus referencias se sincronizarán automáticamente.
  • Simplificar para recepcionistas, mostrando si están disponibles para recibir llamadas.
  • Decidir sus propias palabras clave que el calendario se traducirá en estado de remisión.
  • Asegúrese de que se hace referencia cada vez que desee ser.
  • Compatible con Microsoft Exchange 2007, 2010 y Office 365.
  • Funciona con Google Calendar si todos los calendarios compartir con el usuario.

no deje que el teléfono interrumpir una reunión

Si usted planea su futuro derivación, puede evitar interrupciones innecesarias cuando suena el teléfono en medio de una reunión importante, o una llamada no recibe respuesta, porque estás de vacaciones. Añadir comandos a su calendario y su referencia se sincronizará automáticamente.

Cuando la telefonista puede ver si está en una reunión, o estará en resumen, es fácil decidir si una llamada debe ser enviado a usted. Además, se puede proporcionar la información correcta en un mejor momento para llegar a usted. Calendario conexión

también se puede utilizar con la mayoría de los comandos frecuentes en nuestra aplicación, con el fin de hacer que su día en la oficina tan eficiente y fácil de manejar como sea posible. Los pocos detalles que necesitan aprender minimiza la cantidad de trabajo administrativo para su calendario y la disponibilidad en el teléfono.

Decidir la forma de la función mismo

Cuando se agrega una nueva reserva a su calendario también está añadiendo una de las palabras clave predeterminadas. Esto puede ser por ejemplo “m” o reunión, o “va” de vacaciones. Las palabras clave son a su vez programados por usted para dar instrucciones de su estado de remisión a la central.

Si usted tiene una telefonista que puedan ver si está disponible, un icono rojo se iluminará por su nombre en el softphone. Para evitar recibir llamadas cuando estás en una reunión, el telefonista puede ver si tiene algo reservado para los próximos 60 minutos.

si has tener información adicional acerca de la reunión o su disponibilidad, la telefonista lo puede ver haciendo clic en el icono. Usted decide a sí mismo si lo que debe ser visible y qué información se comparte con la persona que intenta comunicarse con usted.

En Soluno ofrecemos el servicio de conexión Calendario – un sistema que muestra automáticamente su estado de referencia en el PBX basado en su calendario. Wan’t saber más acerca de Conexión calendario y sistema de envío automático? Contacta con nosotros y uno de los asesores o experiencia le ayudará aún más.