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DTMF

marzo 23, 2020

 

DTMF

La abreviatura DTMF significa Dual Tone Multiple-Frequency, también llamada de marcación por tonos. Esto puede ser un código que se utiliza para enviar información con el teléfono och radio. La empresa estadounidense de prestigio Laboratorios Bell que es propiedad de Nokia es el desarrollador de DTMF.

los tonos que se oye al presionar los botones de un teléfono, se DTMF. Cada clic envía dos tonos en dos números diferentes frequencies.Every tienen sus propias frecuencias, predestinados. Número 1 consta de los tonos 697 y 1209 Hz, por ejemplo. El sistema también ha demostrado la fiabilidad.

DTMF llegó a los EE.UU. en la década de 1940 como una línea de flujo de un sistema de telefonía que a continuación se basa en el sistema de impulsos, con un dial giratorio. Muchos de los que creció en la década de 1970 o antes, se utiliza para los teléfonos con mandos giratorios que eran mucho más ineficaces para llamar a.

  • DTMF es una forma de enviar información a través de grandes distancias
  • La compañía estadounidense con sede Laboratorios Bell inventó la técnica técnica
  • DTMF no es sensible a la interrupción y se considera fiable
  • DTMF es un estándar en las empresas de telefonía teléfono
  • Los sistema anterior era móviles con mandos giratorios
  • Cada número se codifica con 2 tonos en frecuencias predestinados técnica de reconocimiento de
  • número

  • se exceptúa a ser el próximo gran avance en el campo

Bell Labs – el pionero en telecomunicaciones

del mismo modo que el tiempo que hemos tenido acceso a la telegrafía y telefonía en general, hemos necesitado formas de interactuar con los sistemas de una manera mecánica. sistemas de señalización se han desarrollado para satisfacer esa necesidad – tanto en lo que se refiere al encaminamiento y llamando, así como la integración con un sistema de telefonía.

Las primeras versiones de la señalización de llamadas de teléfono eran pulso. Los teléfonos rotativos interrumpen las conexiones eléctricas cuando se volvieron, lo que resultó en impulsos eléctricos que se produjeron y fueron leídas como comandos. Los primeros productores de sonido DTMF móviles eran introduce por los sistemas de Bell. Esta versión era mucho más fácil de usar y trabajó mucho más rápido.

Bell Labs es una compañía de investigación de Estados Unidos en las telecomunicaciones y es propiedad de Nokia, por lo tanto, el nuevo nombre de “Nokia Bell Labs”. La empresa fue fundada en 1925 y se asocia con los avances en la tecnología de la información y telecomunicaciones.

DTMF establece un nuevo estándar en telefonía y fue un gran avance. Los teléfonos de marcación por tonos se convirtió en una necesidad en los países industrialmente desarrollados. El sistema anterior no tenía tonos, los números en lugar correspondió un número de impulsos y tomó más tiempo para marcar.

DTMF es sólo uno de muchos inventos de los Laboratorios Bell. Esta empresa de investigación también ha contribuido con importantes avances en la tecnología de células de sol, la tecnología de transistor y del lenguaje de programación. También inventaron el sistema operativo Unix y el primer procesador micro de 32 bits (BELLMAC-32A). Es interesante ver que la empresa de éxito permanece ahora en posesión nórdico a través de Nokia.

DTMF enmascarar

En muchas organizaciones, el centro de contacto es un órgano vital de su operación de servicio. Y esto también puede ser suficiente como centro más grande para transaktions. Debido a esto, es importante encontrar una solución que sea seguro y eficaz, y una de estas soluciones es DTM enmascaramiento. En lugar de leer los números numéricos a un representante de servicio, haga clic en los botones en el teclado y cada clic genera una señal correspondiente que se envía a través de la línea telefónica. Antes de que llegue el centro de contacto que está recogido por una unidad que lo convierte en paquetes de datos, y luego transfiere adicionalmente al destino final. Esto permite a las empresas manejan datos sensibles sin ella directamente siendo manejado por alguien en el centro de contacto, y también es un sustituto de funciones como la grabación o pausa.

DTMF supresión se puede utilizar para gestionar los pagos con tarjeta a través del teléfono. Y en vez de los clientes leer sus números de tarjeta en voz alta, que pueden compartir fácilmente los números haciendo clic en los botones correspondientes en el teléfono. Durante el proceso, los clics son recogidos UPP en los datos y el agente ni verán ni oír los números. En su lugar, sólo se oiga los tonos que corresponden a ceros o unos enmascarados que representan números en la pantalla en tiempo real. Cuando el cliente ha hecho clic en todos los números necesarios, y el sistema ha verificado que la información es correcta, la transacción será transferido al servicio de pago. Durante este tiempo no hay datos sensibles en realidad es gestionado directamente y también no se almacena en cualquier lugar. Y lo más importante, el agente puede comunicarse al mismo tiempo y ayuda a solucionar los problemas si es necesario.

El DTMF enmascarando beneficios

DTMF enmascaramiento es ante todo una manera muy fácil para asegurarse de que usted es compatible con PCI DSS, y en segundo lugar; se trata con una fila de beneficios útiles. La solución se ha implementado en muchas empresas y es una de las pocas soluciones que permiten gestionar los datos sensibles de una manera segura sin dejar de ser capaz de mantener el mismo nivel de servicio.

El futuro de la función de tono DTMF

El tacto es algo que hay que activar en los teléfonos móviles modernos y se puede en llamada general sin ella. En diciembre de 2010, la mayoría de las empresas comenzaron a reemplazar DTMF con reconocimiento de voz, y es seguro asumir que a la larga, será reemplazado por completo por los nuevos sistemas.

Antes había una estrecha relación entre DTMF y la radio, pero la radio aún está fusionando a soluciones basadas en web que no requieren Touch Tone. Sin embargo, es importante señalar que DTMF es un sistema que ha estado en uso durante mucho tiempo a pesar de la rapidez con la nueva técnica es desarrollada hoy en día. reconocimiento de voz

se basa en la idea fundamental de que los teléfonos y las computadoras aprenden a comprender el lenguaje humano. En lugar de enviar tonos sólo tenemos que decir los números en voz alta en su lugar. Sin embargo, Touch Tone no está completamente fuera del juego todavía, que será por un tiempo.

Última actualización 10 / 12-19