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Centrex

marzo 23, 2020

 ¿Cuál es

Centrex?

Para las empresas de todos los tamaños en expansión, la telefonía puede parecer un inconveniente inesperado. Cuando los volúmenes de llamadas entrantes y el número de destinatarios dentro de la organización a aumentar, la telefonía se convierte en una necesidad. Centrex es una solución práctica que ofrece a los usuarios el acceso a una centralita sin tener que invertir en equipos especiales.

Lo que hace que la empresa PBX Centrex especial es que está completamente proporcionada por el portador de telefonía. Una organización que utiliza el sistema Centrex sólo necesita sus teléfonos, pero no PBX real. Las funciones de PBX en cambio se gestionan en la estación de telefonía. El sistema es similar a una centralita telefónica virtual que implementa las funciones de la red de telefonía en lugar de los usuarios propia PBX.

Centrex ofrece la empresa importantes funciones que un PBX tradicional incluye. Unos pocos ejemplos incluyen; elecciones directas y de devolución de llamada interna. Esto permite a los usuarios evitar la adquisición y gestión de equipos complicados. Centrex ha existido durante décadas y por lo tanto es una tecnología bien probada con gran seguridad de funcionamiento.

  • Centrex puede ser descrito como un teléfono virtual PBX
  • Las funciones se implementan en la red de telefonía en vez de una centralita física en la empresa ofrece
  • Centrex todas las funciones de base tradicionales en el teléfono PBX
  • Los servicios que se ofrecen puede ser ajustado de acuerdo a necesidades de la empresa
  • Centrex adapte a las empresas y organizaciones en todas las formas y tamaños tecnológico de confianza
  • que es segura operación y menor necesidad
  • confiable para mantener y gestionar un equipo especial para una empresa PBX

un sistema personalizable

Centrex ofrece una solución suave, sin ningún requisito de equipo especial. Por lo tanto, el servicio es muy ajustable y se puede personalizar para necesidades especiales. Gracias al hecho de que las funciones de PBX son operados en la red de telefonía, también es técnicamente fácil para los usuarios cambiar la naturaleza y alcance de los servicios, sin tener que cambiar o modificar el equipo.

Entre las funciones típicas que se ofrecen son; referencias ajustables, transferencia y correo de voz. A continuación, el usuario puede optar por establecer grupos ACD como teléfonos individuales que pueden entrar y salir. Por tanto, el PBX virtual puede ser visto como un tipo de infraestructura para la red de organizaciones de teléfono, que puede ser ajustado de acuerdo a las necesidades.

La tecnología se puede utilizar con teléfonos móviles, que hoy en día son cada vez más comunes como estándar incluso en las grandes empresas y otras organizaciones. Además, hay versiones de Centrex adecuados para telefonía IP que se llama la telefonía por Internet puesto que está basado en la tecnología de Internet. Centrex es este un sistema completamente modernizado para una centralita telefónica virtual. La tecnología

A que facilita en apoyo profesional

eligiendo una Centrex para su empresa se obtiene de diversas herramientas suaves para dar a sus clientes el mejor servicio posible. Cómo su empresa es percibida por los clientes que llegan es de suma importancia para la confianza mutua a establecer. Una PBX que funcione bien puede hacer que los clientes se sientan bienvenidos.

Para las organizaciones que son lo suficientemente grandes para pegarse a un operador, ofertas centrex todas las funciones necesarias. El usuario puede, por ejemplo, utilizar un catálogo de búsqueda de la empresa y el sistema de ayuda a las llamadas Priorizar operador. Además allí son posibilidades para automatizar los mensajes de bienvenida y los mensajes de la cola, que le ayuda a evitar todo tipo de irritación entre los clientes cuando muchos contactos se gestionan de forma simultánea.

Centrex es hoy suministrado por Telia en el mercado sueco. Como cliente de recibir un servicio bien probado que nuestros mayoría de los operadores experimentados utilizan. Con gran capacidad de ajuste que ofrece el servicio, puede asegurarse de que sólo se elige el servicio que su organización necesita.